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お客様からのご意見、ご感想について

文庫・新書以外にCD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月27日 埼玉県の S・M様より

内訳11 点
利用回数1回目
査定額\6,025

・・・
大変丁寧に査定していただき、状況をお知らせいただいたことはよかったです。
ただ、その間、査定完了までの目途をお知らせいただけるともっとよかったと思います。
何も連絡がないままですと、不安になるのではないかと思います。
常連のお客さまであれば慣れているのかもしれませんが、特に初めての方にはフォローが必要かと思います。
もちろん、業務がお忙しいなか、なかなか手が回らないことは理解できます。
しかし、何かしら対策をされた方がよりお客さまの信頼が得られるのではないでしょうか。

査定完了まで長らくお待たせしまして申し訳ございませんでした。
また、査定完了までの間、ご心配をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
現在、集荷手配について「店が手配する」をご選択頂きました場合、到着のご連絡とあわせまして、査定完了日の目安をご連絡差し上げております。
次回ご利用の機会がございましたら、こちらをご選択頂けましたら幸いです。
現在ではまだ対応が難しくございますが、今後、集荷を「ご自身で手配する」をご選択頂きました場合につきましても、何かご案内等できるよう、社内にて検討してまいります。
またコミックセットなどお売り頂ける機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年12月20日 東京都の A・Y様より

内訳68 点
利用回数1回目
査定額\6,970

・・・
正直捨てようかと思っていた商品をたまたま見つけたサイトで問い合わせたところ思っていたよりも高額で引き取っていただき感謝しております。
メールでの対応がきちんとしていて親切で信頼出来ました。
ありがとうございました。

ファンクラブ会報の買取を中心にご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店の対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
これからも安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年12月10日 岐阜県の 匿名様より

内訳33 点
利用回数1回目
査定額\285

・・・
処分のつもりで出したのでいいのですが手間暇と査定のバランスが手間≧査定額で地域のごみに出したほうが良かったと思いました質問にはすぐに回答いただきよかったです

多数の書籍、コミックをお売り頂きありがとうございました。
今回、査定額についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
査定額は、市場相場を元に需要予測と販売実績から決定させて頂いております。
例えば、ベストセラーの本そのものは多くの人に受け入れられた価値のあるものですが、供給量が多いために市場相場は下がる傾向にございます。
また、一見、市場相場が高くとも、販売実績や在庫状況によっては価値が低いと判断する場合も多々ございます。
古物は時価のため、例えるなら、株式の動きに近いものがございまして、精度を上げご期待に応えられるよう日々改善しております。
状態も重要でございますが、上記が基本となりまして、何卒ご了承くださいませ。
当店では、事前に査定額の目安が分かるお試し査定もご用意しておりますので、次回買取をご検討頂けることがございましたら、お試し頂けますと幸いです。
Http://www.aobado.net/sell/satei/

2017年12月6日 東京都の F・K様より

内訳47 点
CD49 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\6,093

・・・
最初から最後まで大変丁寧な対応頂きました。
同様に顧客対応を生業とする社会人として大変勉強になりました。
査定終了後の本とCDの名前と価格詳細のメールには感動すら覚えました。
人にとって本と音楽はその時代の想い出や心境の鏡のようなものです。
でも荷物が多くなって、熟慮の上手放すと決意して、その後は捨てた物を思い返すこともなくなる事が多いですが手放した愛用の想い出を人様の手で労力使ってインプット作業して頂いて返して頂いて。
改めてタイトルを見返して半泣きです。
たまたまネットにて御社の評判が出ていて、大変丁寧な買取をする会社と出ていまして、その通りでした。
きっと綺麗にリユースされてまた必要な方の手元に行くのだろうと想像できます。
ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
想いの詰まった大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
書籍、DVD、CD等、またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年10月21日 静岡県の S・H様より

内訳11 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\3,163

・・・
一点一点、ていねいに査定していただいたところが良かったです。
中には、お試し査定時よりも高額で買い取っていただいたものもあるように思いました。
気になった点は、査定額をいただくまでに時間がかかったことですが、これは丁寧な査定をしていたいている以上、避けられないことと思います。

書籍やDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定結果について、ご満足頂けましたようで安心致しました。
査定完了までのお時間につきましては、現在申込殺到中につきまして、長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、ご迷惑をお掛けしております。
できる限り早くご案内出来るよう査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年10月11日 兵庫県の Y・K様より

内訳16 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\2,795

・・・
お願いするのは二度目になりますが、査定の基準が細かくしっかりされていて、一点ずつご説明いただけることがとても有難いです。
また、お試し査定があることも、思い入れのある本などを手離す時の基準にできて助かっています。
高額かどうかというよりも、お送りした時に少しでも価値があるのか(ご迷惑をおかけすることになりますので)、次の方に使っていただく可能性がありそうか、という点が分かることに安心感があります。
ありがとうございました。

この度は雑誌やコミックセット等お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月22日 秋田県の 匿名様より

内訳38 点
利用回数1回目
査定額\340

・・・
丁寧な対応をしていただき安心して利用することができました。
ほとんど価値のない物をお引き受けいただいてありがとうございました。
査定に対しての承認メールをどのように書いていいのか少し戸惑いました。
フォームがあるとありがたいかなと思いました。
また利用させていただきます。

この度は、たくさんの書籍、文庫本をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認のフォームについて、貴重なご意見を賜りまして感謝致します。
早速社内にて検討してまいります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月6日 北海道の I・F様より

内訳23 点
利用回数1回目
査定額\1,017

・・・
思っていた以上に高額でお引き取りいただき、大変満足しています。
査定の進捗状況等の連絡もこまめにいただき、安心して取り引きできました。
大手の雑な扱いとは違い、本に対する愛情を感じました。
専門書とかでも大丈夫であればまたぜひ査定をお願いしたいです。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
査定についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
専門書も買取致しますので、次回のお申込をご検討頂けましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。

2017年5月11日 千葉県の Y・A様より

内訳4 点
CD11 点
DVD11 点
利用回数1回目
査定額\5,192

・・・
初めて利用させていただきました。
売れるか分からない物も、事前査定ができて安心でした。
1点づつ細かい査定内容がわかるので納得。
キャンペーン増額があってありがたかったです。

この度はDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定や増額キャンペーンにつきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年1月22日 三重県の 匿名様より

内訳15 点
CD25 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\10,449

・・・
買い取り品1点ごとに、金額、状態、需要度が回答されることが素晴らしいと思います。
金額の明示はあっても、その根拠を示すお店は少ないですが、金額の提示をいただけると納得感があります。

この度は洋楽CDや書籍の買取お申込みを頂き、誠にありがとうございました。
1点1点の査定結果のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当店の買取をお願い致します。

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